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Neueste Kommentare und Diskussionen zu Service-Störungen

60433
Ja, das habe ich auch eben festgestellt. Es ist aber die Rechnung für März, und da ging es ja noch, hier jedenfalls. Seufz.

60486 Michael
Leider ist das monopolistische Kabel von Synvia/Vonovia für viele aus verschiedenen Gründen alternativlos, darunter viele Senioren und einsame Menschen. Aber es gibt Hoffnung. Offenbar arbeitet bei Synvia doch jemand zuverlässig und pünktlich. Die Buchhaltung. Die neue Rechnung kam jedenfalls heute zuverlässig und pünktlich.

Hater
Irgendwie geht der DNS Server nicht, kein Gerät kann Daten übertragen außer Apple. Nur über die private iCloud kommen Daten durch. FRITZ!box ist nicht mit ipv4 verbunden

60486 MK
Das kann ich bestätigen! In meiner Str. gibt es keinen alternativen Kabelanbieter! Und wer einen Kabel-TV-Rekorder benutzen will, kann nicht auf IPTV über Internet ausweichen.

60433 FFM
@ Anonym Bei einem Kabelanschluss (also DVB-C) gibt es im Prinzip keine Alternative, weil der Vermieter den Kabelanbieter für das gesamte Haus bestimmt. Man hat nur die Wahl den vorhandenen Kabelanschluß zu nutzen oder nicht.

Anonym
Könnt ihr bitte mal hier schreiben, wenn wir bei synvia kündigen, welche Anbieter gibt es solche ohne Internetanschluss?

60433
TV läuft immer noch nicht nach 10 Tagen. Echt der HANMER MAN ist gezwungen zu kündigen. SYNVIA möchte es auch so. Übrigens meine bei mir wurde auch alles gelöscht

Anonym
Lkr. Eichstätt: Totalausfall. Die Hotline weiss aber nichts von einer Störung.

Birgit
Das geht????.Vielleicht mit Wochenene und Notdienst.

60433 FFM
Ich fürchte, das wird noch eine Weile so gehen, und wenn die kritischen 55 Tage überschritten sind, löst sich SYNVIA auf und ist damit aus dem Schneider. Wir werden dann einen "neuen" Anbieter bekommen, der in Wirklichkeit aber dasselbe ist, nur erneut umbenannt und gerade nur so geändet, dass es juristisch als eine andere Firma gilt.

Birgit
Völlig richtig,jetzt ist wieder Wochenende und dann wissen wir ja was das bedeutet. Und diese zynische Damen schaut vl.kein Fernse dafür telefoniert sie vielleicht gerne,blöd wenn das mal nicht funktioniert.

Marek
Falscher Inhalt... Mitten im Programm ändert sich der Inhalt zu einer anderen Sendung die nicht im Plan steht. Shopping Queen wird durch Medical Detektiv ' überspielt '..

60598 Frankfurt
Sorry ich finde diese Synvia passt gut zur Vonovia. Seit einer Woche höre ich wir sind dran … Da hat man Ostern mal ein paar Tage frei, und darf kein Fernsehe schauen. Die Damen von der Auskunft,hat mir nicht sagen wollen was das Problem ist, Und meinte dann auch noch zynisch zu mir „jaaaa fernsehen ist wichtig“ Sorry,ich zahle dafür,und da möchte ich auch dass es läuft Leider blockieren diese Sy.Vodafone die wollen das nämlich gerne machen.

Phasmo
Voice Server immernoch down Mann kann nicht mit einander sprechen nur manchmal und dann hackt es auch immer ab

Vollständige Posts
https://störung.armann-systems.com/community Sieht nur etwas anders aus als hier, aber dort scheint alles vollständig archiviert zu sein.

60433 Frankfurt
Habe den Begriff "Screenshot" aus dem Text genonnen, daraufhin ging es.

Verschwundene Synvia-Mail-Info von gestern
Ich poste nochmals die Info von 60486 vom 09.04.2026, 15:02: "Diese E-Mail kam gerade: Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, in Ihrem Versorgungsbereich kann es derzeit vereinzelt zu kurzfristigen Beeinträchtigungen beim TV-Signal kommen. Ursache hierfür ist ein Bauteil in der Signalverteilung, das aktuell nicht einwandfrei arbeitet und daher gelegentlich zu Unterbrechungen führen kann. Unser vorgelagerter Dienstleister hat bereits Maßnahmen eingeleitet und wird das betroffene Bauteil zeitnah vollständig austauschen, um die Versorgung wieder stabil sicherzustellen. Wir wissen, dass solche Einschränkungen für Sie ärgerlich sind, und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern mit Hochdruck daran, die Situation schnellstmöglich zu beheben und zukünftige Störungen zu vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Für Rückfragen stehen wir gerne unter unserer Hotline 0800-40 33333 zur Verfügung."

40433 Frankfurt
Ich hatte einen Screenshot von der verschwundenen Mail (Absender war 60486) und wollte den Text hier nochmal posten - das ließ sich nicht absenden!!!

60433 FFM
Ja, der Kommentar war von einer Birgit. Tatsächlich (momentan?) nicht zu sehen. Selbst die Erwiderung von armann, daß sie keine Kommentare verschwinden lassen ist verschwunden...

60433 Frankfurt
Hier hatte doch jemand eine Mail von Synvia wiedergegebe ("...kann es ...vereinzelt zu kurzfristigen Beinträchtigungen...kommen"). Dieser Beitrag ist offenbar auch verschwunden. Oder Probleme mit dem Laden?

80999
Wir in München hatten auch immer wieder Probleme mit der Synvia be Internet und TV und haben uns an die Bundesnetzagentur gewendet. Leider hat die Synvia in Ihre Leistungsbeschreibung einfach drin stehen das sie 85 % Netzverfügbarkeit Internet und Kabel gewährleisten aufs Jahresmittel heißt es darf 55 Tage im Jahr nicht funktionieren, so die Vertragsbasis. Daher konnte auch die Bundesnetzagentur auch nicht viel machen.

60433
Sorry,ich habe mich gerade dort hin gewendet…, Wir kommen sonst nicht weiter…

60433
Ich glaube wir müssen über die Bundesnetzagentur gehen. Sonst kommen wir nicht weiter……

60433 FFM Anna
Wenn alle Betroffenen das Problem bei der Bundesnetzagentur melden, wird es für Synvia schwieriger, irreführende Angaben aufrechtzuerhalten. Wir können als Zeugen unsere Erfahrungen bestätigen.Wir haben Anspruch auf Entschädigung. https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/Schlichtung/node.html

60486
Lt. meiner Recherche gibt es an meiner Adresse (Vonovia-Mietshaus) keine Verfügbarkeit eines anderen Kabel-Anbieters in Frankfurt. Und bei TV über Internet (IPTV) kann ich meinen Kabel-Twin-Rekorder nicht mehr nutzen. Das nennt man geknebelt!

60433
Hallo ich habe Heute mit dem Kundenservice telefoniert. Man kann sofort kündigen. Hatte auch den Eindruck das Sie es möchten. Werde es aber nicht machen?bevor ich mich über einen anderen Anbieter informiert habe.

inge
habe auch ein iPhone bei mir öffnet sich die App und es erscheint für eine 1 sec eine weiße Seite und sofort schließt es sich

Pitri PLZ 60589
Das ist das allerletzte! Seit 1.April 26 und 5 Anrufen später "kein Signal" . Keiner der Mitarbeiter könnte sagen, wann der Schaden behoben wird. Solche Vereine müßten verboten werden. Langsam kommt mir das vor wie Abzocke. Ich werde mich mal an den Vermieter (Vonovia...!! auch so ein "Verein" ) u die Verbraucherzentrale wenden.

60433
Habe heute den HR über diese Unfähigkeit , das seit 9Tagen der TV Empfang ausfällt ( Störung ) informiert. Hoffe es passiert etwas oder es sind auch Versager.

Jolanta
60598, seit dem 01.04 auch ohne Signal! Ich werde kündigen, es reicht jetzt!

Manu
Ich kann mein Telegram Messanger auch nicht öffnen.Ich habe ein IPhone und bei meinen Bekannten ohne Apple geht Telegram

Manu
Ich kann mein Telegram Messanger auch nicht öffnen.Ich habe ein IPhone bei meinen Bekannten die kein Apple haben funktioniert es!

60433
@ Birgit Ja, dachte ich auch grad. "...kann es ...vereinzelt zu kurzfristigen Beinträchtigungen...kommen."? *rofl* Wen wollen die verar....? Und nach einer Woche noch von zeitnah zu sprechen ist schon ein starkes Stück.

Birgit
Ich nehme es ja bald persönlich, die gehen auf unsere Intelligenz los.Seit 9 Tagen ......unfassbar.

60486
Diese E-Mail kam gerade: Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, in Ihrem Versorgungsbereich kann es derzeit vereinzelt zu kurzfristigen Beeinträchtigungen beim TV-Signal kommen. Ursache hierfür ist ein Bauteil in der Signalverteilung, das aktuell nicht einwandfrei arbeitet und daher gelegentlich zu Unterbrechungen führen kann. Unser vorgelagerter Dienstleister hat bereits Maßnahmen eingeleitet und wird das betroffene Bauteil zeitnah vollständig austauschen, um die Versorgung wieder stabil sicherzustellen. Wir wissen, dass solche Einschränkungen für Sie ärgerlich sind, und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern mit Hochdruck daran, die Situation schnellstmöglich zu beheben und zukünftige Störungen zu vermeiden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter unserer Hotline 0800-40 33333 zur Verfügung.

Rene
Berlin Marzahn, kein Internet, komme heute wieder nach Berlin, überall läuft Internet gut, nur nicht in Berlin/Synvia

Anonym
Macht euch sicherheitshalber Screenshots von den Kommentaren hier (falls man nachher belegen muss, dass Kabel-TV lange nicht ging)

Anonym
60486 Lt. Auskunft von Synvia ist das besagte Modul bereits eingebaut. Wie das aber so ist. wird ein neues Teil eingebaut geht ein anderes, altes, kaputt. Was das für ein Teil ist konnte nicht gesagt werden, ist aber wohl schon bestellt. Üben wir uns weiter in Geduld. Euch allen trotzdem noch eine schöne Zeit.

60433 FFM
Anscheinend funktioniert das Laden des Archivs nicht immer korrekt. Zeitweise fehlten Kommentare von mir, jetzt sind sie wieder da.

Info
> Tja die unliebsamen Kommentare verschwinden. Mitlesen tun sie aber reparieren können sie nicht. Diese Seite wird nicht von der Synvia-Betrieben und hat nichts mit der Synvia zu tun. Es werden immer nur die letzten 10 Kommentar angezeigt, man muss dann den Button weitere Kommentare benutzen dann wird das Archiv geladen. Die Frima Amann Systems entfernt keine Kommentare auf ihre Störungsüberischt.

60486
Ja, es wäre toll, wenn sich RTL und der HR dieser Problematik annimmt. So einen unfähigen Kabelfernsehanbieter müßte man verbieten.

One
Tja die unliebsamen Kommentare verschwinden. Mitlesen tun sie aber reparieren können sie nicht.

Namzapalot
Hallo, ich kann meinen Telegram Messanger nicht mehr öffnen!

60433
Werden heute den Hess. Rundfunk und RTL verständigen. Es reicht . Habe gute Kontakte Gut vernetzt.

60433 FFM
Hm, auch von mir sind Kommentare verschwunden... Seltsam. Deswegen nochmal: Für unser Objekt gibt es als klassischen Kabelanbieter (also DVB-C) nur Synvia. Da kann man ohne Internetanschluss nichts wechseln. Mit Internetanschluss kann man natürlich zwischen verschiedenen Streaminganbietern wählen. Meiner Nachbarin allerdings schon 85 und hat kein Internet. Mit anderen Worten, Pech gehabt.

60433 Christine
Seit 1.4. 26 kein TV . Was ist denn jetzt mit dem bestellten Kabel TV Modul ? Ich hoffe nicht das das mit DHL verschickt wurde . Dann dauert es . Gibt es da was Neues? Nicht das wir ungeduldig wären. Nach 9 Tagen fortschrittliches TV Erlebnis.

60433 Chris
Seit 1.4.26 ohne Kabel TV. Kennt jemand einen anderen möglichen Kabelanbieter für Vonovia Objekte? Vodafon darf nicht. Kündigung steht jedenfalls an!!!