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Neueste Kommentare und Diskussionen zu Service-Störungen

80999 auch
danke hat alles geklappt! Wenn du mein Nachbar bist dann gebe ich dir cafe oder Bier aus!

12359
Na super nun hab ich nur noch Ton, auf allen Kanälen, seit 20:00 Uhr.

12359
Und wie fast jeden Tag, pünktlich zum Vorabendprogramm. Ton ist da, aber eine instabiles bzw. kein Bild auf den SD-Kanälen. Auf den HD-Kanälen bleibt es dunkel. Angeblich soll in Berlin eine TELE AG das Problem haben, sagt die Störungshotline. Und ich dacht ich hätte mit Synvia einen Vertrag.

80999
Ihr müsst das Glasfasermodem und den Router stromlos machen und wieder anstecken das alles neustarten dann habt ihr wieder auch internet. Geht seit Donnerstag nach 24h und paar Minuten wieder.

Auch PLZ 80999
auch bei uns leider kein Internet seit Mittwoch!! Katastrophe

80999 München
Seit Mittwoch 14:30. Kein Internet. Keine Rückmeldung vom Anbieter. Insgesamt Zeit in der Warteschlange: 40 Minuten bei 3 anrufen

12359
Und wieder Mal, pünktlich zum Vorabendprogramm. Ton ist da, aber eine instabiles bzw. kein Bild auf den SD-Kanälen. Auf den HD-Kanälen bleibt es dunkel.

Anonym
Kabel-TV HD-Sender in Leipzig-Schönefeld funktionieren aktuell wieder. Mal sehen wie lange ...

Dresden genervt
Tage lang wenn man anruft Warteschleife bevor dann doch keiner dran geht. Heute kommt man zur Menüauswahl und sobald man die 3 für die Störungsmeldung etc Abteilung will wird der Anruf sofort beendet... Echt super das sowas jetzt scheinbar die norm wird, seit mein alter Anbieter mit denen fusioniert hat. Wechsel war Anfang November und seither.... Da wundern die sich wieso man keinen nerv mehr zur Freundlichkeit hat?!

Dresden genervt
mach aus den paar Stunden oder tagen mal einen halben Monat! Hier geht seit dem 6. Nichts. Dann nach langem debattieren kam dann mal ein Techniker raus... Anschluss in der Wohnung okay, box kann auch nicht der fehler sein ersatzbox zeigt nämlich das gleiche Problem. Kam er unten nicht an die kabel weil kein passender Schlüssel vorhanden war. Neuer termin gemacht, kam er wieder ... Anschluss chwck, box gecheckt. Alles gleich und dann sagt der: "Aber ich kann unten an die Kabelschränke nicht dran weil ich dafür keinen Schlüssel habe" was er schon seit tagen wussten und trotzdem wieder einen halben Tag verschwendet hat mit warten bis der mal ankam OvO dann paar Tage später rief mich seine firma an und meinte nach 3 beschwerden bei Synvia die melden sich wenn die wissen wann sie denn einen Schlüssel haben für die Kabelschränke da unten... Seither nichts.

Anonym
67112 Mutterstadt kein Internet... Letzte Woche schon ausgefallen.

Anonym
Synvia reagiert nicht einmal auf Anrufe beim Kundendienst. 30 Minuten in der Warteschleife und keine Antwort. 80999.

80999
schon seit 19 Stunden kein Internet/TV/Telefon zu haben ist echt schlecht.

12359
Kabel TV: Ton ist da, aber eine instabiles Bild auf den SD-Kanälen. Auf den HD-Kanälen bleibt es dunkel.

Anonym
3 Tage kein i net, kein tv .. kein durchkommen Hotline, keine Reaktion auf email

80999
customer service said that there is a big outage and they don't know when it will be fixed

80999
Hat jemand schon Internet? Ich habe es auch nicht geschafft, den Kundendienst zu erreichen.

80999
Immer noch kein Internet Hat schon jemand den Kundendienst erreicht? Ich hänge nur in der Warteschleife

Leipzig Schönefeld
Seid Montag nur noch Probleme mit dem Fernsehempfang. Wann wird das Problem gelöst.

80999 Al
Kein Internet, seit 15 Minuten in der Warteschlange

JD
Sub sub sub Unternehmen von vonovia. Wer die freie Wahl hat, besser keinen Vertrag eingehen. Typisches gebaren von vonovia ist es günstige Anfangskonditionen (Glasfaseranschluss) zu bieten und dann bei den Nebenkosten zuzulangen mit fragwürdiger Qualität. Übrigens genau das gleiche bei dem sub sub sub getec der vonovia wenn es um Fernwärme geht.

Specht
Seit Montag kein Fernsehen und kein Internet. Drei Arbeiter die bei mir den Bürgersteig aufreisssen gefragt, war niemand von Synvia vor Ort, wurde aber von Synvia behauptet. Schreckliche Firma.

14199
Nun schon seit Montag kein TV. Kundenservice bringt auch nichts. Dürfen wohl keine Info geben.

Anonym
Seit 18.11.25 ca. 10 Uhr kein Internet in 67701 Schallodenbach.

Alex
Seit 24 Stunden Totalausfall. Mobilfunk ist in unserem Dorf nicht verfügbar. Also komplett von der Wrlt abgeschnitten. Seit Monaten immer wieder Probleme. Bezahlen fürs DSL sehr viel und Internet ist schlechter als der kostenlose vom Mcdonalds. Einfach nur PFUI

Karsten
Seit 18.11.2025 um ca. 10 Uhr kein Internet und Telefon in 67732 Hirschhorn.

K Jung
Seit gestern kein Internet und Telefon in Herchweiler i.o.

Anonym
seit 2 Tagen verpixelte HD-Sender in Leipzig-Schönefeld. Kundendienst total überfordert.